Terugbetalingsbeleid

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Als je retourzending aan onderstaande voorwaarden voldoet, betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.

Retourvoorwaarden

Je dient je retour binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen per e-mail aan te melden en terug te sturen naar J’adore Amsterdam.

Artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd. We kunnen geen artikelen retour nemen die gedragen, beschadigd of bevlekt zijn, of andere gebruikssporen vertonen.

Verpak je retourzending zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verzendverpakking, om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Alle retourzendingen moeten via PostNL worden verstuurd met een Track & Trace-code.

Hoe retourneer je jouw bestelling?

1. Verpak de artikelen zorgvuldig, zodat ze goed beschermd zijn tijdens het transport. Stuur je retour naar:

   J’adore Amsterdam
   Haarlemmerdijk 57-H
   1013 KB Amsterdam

2. Verstuur je retourzending via PostNL met een Track & Trace-code. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

3. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, controleren we of de artikelen aan bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

4. Na goedkeuring van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen. De retourverzendkosten worden niet vergoed.

Aankopen in onze boetiek

Artikelen die in onze fysieke winkel zijn gekocht, kunnen uitsluitend worden geretourneerd in ruil voor een tegoedbon.